Empatia to umiejętność rozumienia i dzielenia uczuć innych. Wykracza poza współczucie i pozwala ludziom wczuć się w sytuację drugiej osoby i szczerze wyrazić swoje uczucia. Osoby empatyczne słuchają, gdy coś się dzieje, okazują współczucie i oferują pomoc bez osądzania.
5. Pokora
Pokora to świadomość, że nie pozostaje się w tyle pod względem wykształcenia, współczucia i odpowiedzialności. Osoba pokorna nie szuka uznania arogancją, lecz uznaje swoje ograniczenia. Więcej słucha niż mówi i docenia wkład innych, nie czując się zagrożonym. Pokora pozwala ludziom przyjmować informacje zwrotne, dostosowywać się do nowych perspektyw i otwarcie angażować się w samorozwój. Promuje współpracę, aby uniknąć konfliktów motywowanych ego.
6. Odwaga
