Empatia to umiejętność rozumienia i dzielenia uczuć innych. Wykracza poza współczucie i pozwala jednostkom wczuć się w sytuację drugiej osoby i szczerze wyrazić swoje uczucia. Empatyczni ludzie słuchają, gdy coś się dzieje, okazują współczucie i oferują pomoc bez osądzania.
5. Pokora
Pokora to uznanie, że nie pozostaje się w tyle pod względem wykształcenia, współczucia i odpowiedzialności. Osoba pokorna nie szuka uznania poprzez arogancję, ale uznaje swoje ograniczenia. Więcej słucha niż mówi i docenia wkład innych, nie czując się zagrożonym. Pokora pozwala ludziom akceptować informacje zwrotne, dostosowywać się do nowych perspektyw i otwarcie angażować się w samorozwój. Promuje współpracę w celu uniknięcia konfliktów motywowanych ego.
6. Odwaga
