Wypłacanie pieniędzy z bankomatu jest czynnością codzienną. A co się stanie, jeśli po zatwierdzeniu transakcji nie zostaną wydane żadne bilety? Mogła wystąpić awaria, oszustwo lub błąd techniczny. Oto wyjaśnienia i rozwiązania, dzięki którym unikniesz straty pieniędzy.
Dlaczego nie ma już biletów?
Istnieje kilka powodów, dla których ten problem może wystąpić:
Na Twoim koncie brakuje środków: Jeśli saldo nie pozwala na wypłatę, transakcja zostanie odrzucona i nie zostanie pobrana żadna opłata.
Banknoty zostały „połknięte”: jeśli nie odbierzesz ich w ciągu kilku sekund, bankomat automatycznie przyjmie je z powrotem ze względów bezpieczeństwa. W takim przypadku Twoje konto nie zostanie obciążone.
Problem techniczny z bankomatem: Awaria lub usterka może uniemożliwić wypłatę banknotów podczas obciążania konta.
Próba rabunku: Niektórzy oszuści wykorzystują moment nieuwagi i kradną bilety zanim zdążysz je zabrać.
Co powinieneś zrobić natychmiast?
Sprawdź swoje konto za pomocą aplikacji bankowej lub sprawdzając saldo w bankomacie.
Zanotuj szczegóły: czas, lokalizację, żądaną ilość i wszelkie stwierdzone rozbieżności.
Prosimy zachować wydrukowany bilet.
Rozejrzyj się: Czy inni klienci doświadczyli tego samego problemu? Twoje świadectwo może być pomocne.
zobacz ciąg dalszy na następnej stronie
